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武汉天鼎源物业服务有限公司

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业务:高端物业托管,物业全托服务,全委物业服务,物业智能系统,前期物业管理

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武汉高端物业托管个性化服务有哪些

  武汉高端物业托管个性化服务有哪些?

  一、家居钟点工服务

  1、根据客户需求提供家居清洁、烹饪、接送孩子等多种服务;

  2、携带酒店式服务车、专业清洁工具及用品上门服务;

  3、服务人员形象良好,接受过全面专业技能培训(包括清洁技能、沟通技巧、礼节礼貌);

  4、服务人员穿着酒店式制服,自带拖鞋;

  5、提供家具、皮具专业清洁保养,免费更换专用垃圾袋;

  6、首次服务后24小时内回访;

  7、对投诉处理后的客户,再次为其服务后,24小时内回访。

  二、幼儿托管及家教

  1、幼儿集中托管,看护人员接受儿童保育知识培训;

  2、看护人员接受儿童保育知识培训;

  3、由专业教师进行文化课辅导。

  三、月子护理

  协助业主介绍月子护理人员,要求护理人员具备月子护理经验或接受专门培训。

  四、老人护理

  1、组织独居、孤寡老人定期聚会、活动;

  2、定期上门走访独居、孤寡老人,为其排忧解难。

  五、保姆介绍

  1、介绍住家与非住家保姆;

  2、初中以上文化,服务形象良好;

  3、接受全面岗前培训,定期集中培训;

  4、购买责任保险,定期跟踪服务;

  5、能够提供初级保教辅导

  六、家居绿化

  绿化工定期上门绿化养护服务,传授养护知识。

  七、卫生保健

  1、在社区内开展公共保健宣传咨询活动;

  2、通过公告栏、宣传栏、广播、电子信息屏、网站发布公共卫生预警信息,并宣传到户;

  3、客户健康档案建档率达100%(社康中心);

  4、提供专家门诊预约服务;

  5、定期组织体检;

  6、提供家庭医生服务。