武汉高端物业托管个性化服务有哪些?

　　一、家居钟点工服务

　　1、根据客户需求提供家居清洁、烹饪、接送孩子等多种服务;

　　2、携带酒店式服务车、专业清洁工具及用品上门服务;

　　3、服务人员形象良好，接受过全面专业技能培训(包括清洁技能、沟通技巧、礼节礼貌);

　　4、服务人员穿着酒店式制服，自带拖鞋;

　　5、提供家具、皮具专业清洁保养，免费更换专用垃圾袋;

　　6、首次服务后24小时内回访;

　　7、对投诉处理后的客户，再次为其服务后，24小时内回访。

　　二、幼儿托管及家教

　　1、幼儿集中托管，看护人员接受儿童保育知识培训;

　　2、看护人员接受儿童保育知识培训;

　　3、由专业教师进行文化课辅导。

　　三、月子护理

　　协助业主介绍月子护理人员，要求护理人员具备月子护理经验或接受专门培训。

　　四、老人护理

　　1、组织独居、孤寡老人定期聚会、活动;

　　2、定期上门走访独居、孤寡老人，为其排忧解难。

　　五、保姆介绍

　　1、介绍住家与非住家保姆;

　　2、初中以上文化，服务形象良好;

　　3、接受全面岗前培训，定期集中培训;

　　4、购买责任保险，定期跟踪服务;

　　5、能够提供初级保教辅导

　　六、家居绿化

　　绿化工定期上门绿化养护服务，传授养护知识。

　　七、卫生保健

　　1、在社区内开展公共保健宣传咨询活动;

　　2、通过公告栏、宣传栏、广播、电子信息屏、网站发布公共卫生预警信息，并宣传到户;

　　3、客户健康档案建档率达100%(社康中心);

　　4、提供专家门诊预约服务;

　　5、定期组织体检;

　　6、提供家庭医生服务。